Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

1.1. Компания предоставляет услуги по теме «Курсы маркетинга» (далее — «Услуги»). Услуги могут включать, в зависимости от выбранной программы: учебные модули, лекции, практические задания, консультации преподавателей, проверку работ, доступ к учебным материалам, а также иные сопутствующие сервисы, предусмотренные описанием конкретного курса.

1.2. Конкретный состав Услуг, формат (онлайн/офлайн), длительность, требования к участникам и условия участия указываются в описании курса и/или в подтверждении заказа (далее — «Программа курса»).

1.3. Настоящие Условия применяются к отношениям между Компанией и лицом, которое оформляет участие в курсах или иным образом использует сервисы Компании (далее — «Клиент»).

2. Заключение договора

2.1. Договор на оказание Услуг заключается после оформления заявки/заказа и подтверждения со стороны Компании. Подтверждением может служить электронное письмо, уведомление в личном кабинете (если предусмотрено) или иной документ, фиксирующий принятие заказа.

2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа. В случае выявления недостоверных сведений Компания вправе приостановить обработку заказа до уточнения данных.

2.3. Если Программа курса содержит положения, отличающиеся от настоящих Условий, приоритет имеет описание Программы курса в части, прямо относящейся к соответствующему курсу, при условии согласования таких положений в процессе оформления заказа.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Компания обязуется организовать и предоставлять Услуги в объеме, предусмотренном Программой курса, с учетом разумных ожиданий качества и соблюдением применимого законодательства.

3.2. Компания вправе привлекать третьих лиц (например, преподавателей, технических подрядчиков) для выполнения Услуг, оставаясь ответственной за надлежащее предоставление Услуг в пределах применимого права.

3.3. Компания может изменять расписание занятий, формат взаимодействия или состав преподавателей при условии, что такие изменения не приводят к существенному ухудшению содержания курса по сравнению с Программой курса. При необходимости Компания уведомляет Клиента в разумный срок.

3.4. Клиент обязуется:

• соблюдать правила участия, указанные в Программе курса и/или в материалах курса;
• выполнять требования к подготовке и предоставлять работы/данные в сроки, установленные курсом;
• обеспечивать доступ к необходимым техническим средствам и интернет-соединению (если курс онлайн);
• не использовать учебные материалы и сервисы в нарушение прав третьих лиц и/или законодательства;
• не предпринимать действий, которые могут нарушить работоспособность платформы или нанести вред другим участникам.

3.5. Клиент несет ответственность за достоверность информации, предоставляемой Компании, и за соблюдение условий оплаты.

3.6. Компания вправе ограничить доступ Клиента к курсу или прекратить участие при существенном нарушении Условий, правил курса или законодательства, а также при наличии обоснованных оснований полагать, что действия Клиента нарушают права Компании или третьих лиц. В таких случаях Компания, как правило, уведомляет Клиента и предоставляет возможность устранить нарушения в разумный срок, если это применимо.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Услуг определяется в Программе курса и/или в счете/подтверждении заказа. Все суммы указываются в валюте, указанной в соответствующем документе.

4.2. Оплата производится способами, указанными Компанией при оформлении заказа (например, банковский перевод, платежная система, счет). Срок оплаты указывается в счете или подтверждении заказа.

4.3. В случае просрочки оплаты Компания вправе приостановить предоставление Услуг до поступления платежа, а также начислить проценты за просрочку в пределах, допускаемых применимым правом.

4.4. Возвраты и перерасчеты, если они предусмотрены, осуществляются в порядке и на условиях, указанных в Программе курса и/или в отдельной политике возвратов. Если применимо, Клиенту предоставляется информация о применимых правовых основаниях возврата.

4.5. Расходы, не включенные в стоимость (например, командировочные расходы, расходы на оборудование, стоимость сторонних сервисов), оплачиваются Клиентом, если иное прямо не согласовано.

5. Ограничение ответственности

5.1. Компания несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности, а также в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в соответствии с применимым правом.

5.2. В случае нарушения существенных договорных обязательств (так называемых «кардинальных обязанностей») Компания отвечает за причиненный ущерб в пределах, типичных и предсказуемых для данного вида договора, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.

5.3. Компания не несет ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, если только такие убытки не вызваны умышленными действиями или грубой неосторожностью Компании, либо если ответственность не исключается/не ограничивается законом.

5.4. Компания не гарантирует достижение конкретных результатов обучения, карьерных или финансовых показателей, поскольку такие результаты зависят от действий Клиента, его подготовки, времени на практику и иных факторов.

5.5. Компания не отвечает за перебои или ограничения в работе интернет-соединения, сторонних платформ, а также за действия третьих лиц, если иное не предусмотрено применимым правом.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все учебные материалы, тексты, презентации, шаблоны, записи занятий, методические материалы, программные компоненты и иные объекты, предоставляемые Компанией (далее — «Материалы»), защищены правами интеллектуальной собственности и/или смежными правами.

6.2. Клиенту предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать Материалы исключительно для личного участия в курсе и в рамках цели договора, если иное прямо не указано в Программе курса.

6.3. Клиент не вправе:

• копировать, распространять, публиковать или передавать Материалы третьим лицам без письменного согласия Компании;
• удалять или изменять уведомления об авторских правах и иных правах;
• использовать Материалы для коммерческой перепродажи или извлечения прибыли;
• осуществлять обратную разработку (reverse engineering) программных компонентов, если это применимо.

6.4. Материалы, созданные Клиентом в процессе обучения (например, практические работы), могут оставаться собственностью Клиента. При этом Клиент предоставляет Компании неисключительное право использовать такие работы в учебных целях, в объеме, необходимом для проверки и улучшения учебного процесса, при условии соблюдения конфиденциальности и применимого законодательства. Если предусмотрено, Компания может обезличивать работы для демонстрации учебных примеров.

7. Расторжение

7.1. Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным применимым правом, а также по соглашению сторон.

7.2. Если Клиент существенно нарушает Условия (включая обязанности по оплате) и не устраняет нарушение в разумный срок после уведомления, Компания вправе расторгнуть договор.

7.3. Компания вправе расторгнуть договор при невозможности предоставления Услуг по причинам, не зависящим от Компании, включая форс-мажорные обстоятельства, при условии соблюдения требований применимого права.

7.4. Порядок возврата денежных средств, если применимо, определяется в Программе курса и/или в политике возвратов, а также с учетом применимых норм законодательства Германии.

7.5. При расторжении договора Клиент обязан прекратить использование Материалов в объеме, выходящем за рамки, разрешенные законом и условиями договора, если это применимо.

8. Применимое право

8.1. К настоящим Условиям и отношениям между Клиентом и Компанией применяется право Федеративной Республики Германия.

8.2. Если иное не предусмотрено императивными нормами, споры подлежат рассмотрению в компетентных судах по месту нахождения Компании.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями и предоставлением Услуг, Клиент может обратиться:

Электронная почта: [email protected]

Заключительные положения

10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий признается недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Стороны согласуют замену недействительного положения положением, максимально соответствующим экономической цели договора.

10.2. Компания может обновлять Условия при необходимости (например, в связи с изменениями законодательства или практики предоставления Услуг). Актуальная версия Условий действует в отношении соответствующих заказов, оформленных после публикации обновлений, если иное не предусмотрено применимым правом.